MAKASSAR,Titikberita.id — Penguatan kualitas pelayanan publik dan respons pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat menjadi perhatian Anggota DPRD Kota Makassar, Hj. Irmawati Sila, S.E., M.M., dalam Kegiatan Pengawasan Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah Tahun Anggaran 2026 Angkatan VI bersama Pemerintah Kecamatan Tamalate, Sabtu (22/8/2026).
Kegiatan yang berlangsung di Hotel Karebosi Premier Makassar tersebut menjadi bagian dari fungsi pengawasan DPRD untuk melihat langsung pelaksanaan pemerintahan di tingkat kecamatan sekaligus mendorong pelayanan yang semakin dekat dengan kebutuhan masyarakat.
Hadir sebagai narasumber Saddam Musma, S.STP., M.Si., N.LP, selaku Sekretaris Kecamatan Tamalate. Dalam pemaparannya, berbagai aspek penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan masyarakat di wilayah Kecamatan Tamalate menjadi bagian dari pembahasan.
Irmawati Sila mengatakan kecamatan memiliki posisi strategis karena menjadi salah satu garda terdepan pemerintah dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Karena itu, kualitas pelayanan di tingkat kecamatan perlu terus diperkuat.
“Pelayanan publik harus cepat, mudah dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Pemerintah kecamatan harus mampu menjadi ruang pertama bagi masyarakat untuk mendapatkan pelayanan sekaligus menyampaikan aspirasi,” ujar Irmawati.
Menurutnya, penguatan pelayanan juga membutuhkan komunikasi yang baik antara pemerintah kecamatan dengan masyarakat. Setiap persoalan yang muncul di wilayah diharapkan dapat ditangani melalui koordinasi dan sinergi antarpihak.
Irmawati menambahkan, DPRD akan terus mendorong agar penyelenggaraan pemerintahan di tingkat kecamatan tidak hanya berorientasi pada pelaksanaan administrasi, tetapi juga mengedepankan kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat.
“Yang paling penting adalah bagaimana masyarakat merasakan kehadiran pemerintah. Setiap program dan pelayanan harus memberikan kemudahan serta solusi terhadap persoalan yang dihadapi warga,” katanya.
Sementara itu, Saddam Musma memaparkan berbagai pelaksanaan tugas pemerintahan Kecamatan Tamalate serta upaya peningkatan pelayanan kepada masyarakat di wilayah tersebut.
Forum pengawasan tersebut sekaligus menjadi ruang untuk memperkuat koordinasi antara DPRD dan pemerintah kecamatan dalam mengevaluasi pelayanan serta mengidentifikasi berbagai kebutuhan masyarakat.
